Sep. 19th, 2020

mzevaeva: (Default)
Это уже переходит в какую то комедию :) Но со среды я успела пообщаться с поддержкой еще 2 раза...
Пятничное общение было в варианте "и пусть весь мир подождет!"
Утром опубликовала статью и достаточно быстро поняла, что на нее поставили ограничение. Весело наблюдать, когда видно что статью читают, а вот показов нет и не будет.
Написала им в еще 8 утра не было. Мне быстро ответили, что для проверки потребуется время. И тишина... Ждала я долго.... Мне ответили только в 3 часа! И опять знакомая фраза "ой, мы случайно!"
Капец! все это время статья не показывалась, хотя я ничего не нарушила.

Ну и сегодня я с ними переписываюсь с самого утра :) А толку ноль!
Раз в неделю мне приходит анкета с вопросами о работе Дзена. Там есть шикарный вопрос: "вы бы хотели пообщаться с авторами Дзена?". Мне иногда хочется, но есть одно НО!
Такую возможность подключили уже давно. Она работает только на компе, но я ей не пользовалась. И вот сегодня мне там написали отзыв :)
Хотела ответить и фиг вам! Чтобы ответить нужно подтвердить номер телефона. Ну ок, хотя на Дзене телефон уже подтвержден. Ввожу номер... а мне в ответ "формат неверный" и т.д.
Бодалась я с ними около часа, лазила в помощь, в итоге написала в поддержку.
И вот тут произошло прекрасное :) Точнее советы у них просто шикарные!
На мои жалобы мне посоветовали открепить этот номер от почты и Дзена, установить мобильное приложение для общения и пользоваться им.
И вот для чего мне это? Мне человеку в Дзене ответить надо!
На все мои вопросы я получала один и тот же ответ - мобильное приложение вам поможет....
Вот только в мобильном приложении сообщения нет, его видно только на компе :(
И вот на хрена они автоматом всем подключили эти сообщения, если ими на компе пользоваться нельзя?

Как я отвечу на последний вопрос из анкеты Дзена в следующий раз, вы сами догадаетесь. А вопрос звучит так: " вы посоветуете Дзен своим друзьям?"

Profile

mzevaeva: (Default)
mzevaeva

March 2026

S M T W T F S
1 234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

Most Popular Tags

Page Summary

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Mar. 15th, 2026 03:42 pm
Powered by Dreamwidth Studios