Родина нас любит и ждет... история про паспорт.

[mzevaeva]

Каждый раз когда нам надо менять загранике, то это оборачивается не простым заполнением анкет. Обычно это выливается в эпопею и борьбу с проблемами. 

В этот раз тоже не обошлось без борьбы и проблем...
Началось с того, что мы случайно узнали, что на прием в консульство можно записаться в лучшем случае через 3 месяца. 

Брно. Мы приписаны к тут, потому что живем на Мораве.

Поэтому мы рванули записываться в конце июня, хотя паспорта у нас заканчивались в конце октября, а на сайте консульства была рекомендация не начинать эпопею «получи новый паспорт» раньше чем за 3 месяца до окончания старого. 

Чтобы записаться надо пройти квест: заполнить данные, не дожидаясь обещанного письма, перейти сразу к календарю и выбрать дату. Сначала мы записали мужа. Выбрали такую дату, чтобы еще были свободное время в тот же день. Но как только пытались записать меня, то свободное время было только одно и не ту дату, которая нам нужна!
Так мы заходили в календарь несколько раз с разных почт и всегда видели разные даты и время, но всегда только одно без права выбора.
Нам очень не хотелось  ехать 2 раза, потому что в одну сторону нужно отмахать 100 км. 

В итоге каким то чудом мы записались на конец сентября.
Эта дата нам не очень нравилась, потому что паспорта у нас заканчивались в конце октября. 

Периодически мы мониторили сайт консульства на предмет «а вдруг  появятся свободные даты и мы перепишемся на пораньше». В один такой поход мы обнаружили, что можно встать в лист ожидания и тогда на почту будут приходить освободившиеся даты. Я решила встать, но до конца сентября мне так ничего и не пришло. 

Подошла дата приема в консульстве и мы поехали. И тут началось.... 

Всех пришедших на прием на улице встречает охранник. Заходить в здание можно только по одному и только по приглашению.
Территория консульства свободна от коронавируса, хотя на сайте висит объявление, что вход только при наличии масок и перчаток.

Территория консульства свободна от коронавируса. А еще на доске висит список кандидатов на выборы. Оказывается мы голосовали за город Иваново.

— Ваше имя?
— Марина З.
— Вас нет в списке! Где и куда вы записывались?
Показываю данные.
— Ок, сейчас узнаю.
Уходит... Приходит через какое то время и разрешает пройти к окну. Пускают по одному, поэтому муж остается ждать своей очереди. 

Прохожу, приходит работник консульства и говорит, что я не записана и в системе меня нет. Просит показать письмо, которое мне пришло на почту. Показываю листок с фио, номером заявки и т.д.

—  Это не то, нужно само письмо с адресом откуда пришло.
— У меня нет письма.
— А как вы тогда записались на приём без емейла.
— Дома с компа.
— Покажите письмо в телефоне.
— У меня нет интернета...
— А как вы тогда записались?
— Дома с компа. 

Просит паспорт и уходит на долго....Нашли они мою регистрацию от июня. 

— Вы пытались перезаписаться на другую дату?
— Да, пару раз.
—  Вы вставали в лист ожидания?
— Я уже не помню, что мы дела, когда пытались записаться на один день.
— Если вы встали в лист ожидания, то ваша запись была анулирована.
— А почему мне об этом не сообщили?
— На сайте это не очень чётко написано, но мы уже попросили Москву это исправить.
— Мы хотели записаться на один день.
— Это возможно, если есть свободные места.
— Но сайт дает только одну дату и одно время. Выбрать другую  дату невозможно.
— Значит остальные заняты.
— Если тут же попробовать записаться, то есть уже другая  дата свободная, которой не было ранее.
— Значит кто-то отказался.
— Так как записаться на один день?
— Всё автоматически. Если есть места, то сайт вас запишет....

У меня просят все документы: анкету, все паспорта, карточку id и копии всех документов. 

Уходят. 

Приходит девушка с новой анкетой. Просит проверить данные и подписаться. Проверяю и начинаю подписывать. 

Девушка кричит в глубь помещения:

 —  Она подписала. 

Опять все уходят.
Приходит охранник и просит оплатить за паспорт в автомате 740 крон. 

— Почему 740, а не 690?

— Спросите у консула. 

Потом выяснилось, что за каждую оплату терминал берет 50 крон!!!

Чтобы оплатить надо ввести фамилию и инициалы. Верхняя панель сделана так, что на пробел не нажмёшь. Чтобы нажать, нужно засунуть палец между экраном и панелью. После точки заглавные буквы не включаются, обязательно нужно шифт зажимать.

Охранник все время стоит за спиной и наблюдает. 

Запихиваешь деньги. А дальше включается миксер - деньги считаются для сдачи - 10крон.
Миксер выключается и выпадает 5 крон. Включается миксер снова, потом выключается и снова выпадают 5 крон.
Потом выезжает чек. 

Приходит снова девушка и возвращает документы. 

Спрашиваю:
— Как получить готовый паспорт?
—  Через 3 месяца будет готов, на почту придёт письмо. При себе иметь внутренний паспорт. 

Специально уточняю:
— Если я запишусь на конец декабря, то паспорт точно будет готов?
— Да, точно. Можете смело записываться. 

У мужа анкету приняли в обычном режиме. 

Мы уехали домой. Решили, что на следующей день будем записываться на конец декабря для получения паспортов. 

И чудо произошло! Мы совершенно спокойно записались на 29 декабря :)

Пришло 29 декабря, но никаких писем мы не получили. Так как нас заверили, что наши паспорта 100% будут готовы, то мы поехали в консульство.

Как обычно нас встретил охранник:
— Вы записаны? Фамилии?
В этот раз мы были в списках. Нас попросили показать чеки об оплате и охранник ушел узнавать про наши паспорта.
Пришел и сообщает:
— Ваши паспорта не готовы! Ждите когда придут письма на почту.
На наши вопросы типа «А чего так долго? уже 3 месяца прошло?». Нам ответили, что политическая ситуация между Чехией и Россией не очень, поэтому вот  такие задержки с диппочтой.
«А как записаться на получение, если ближайшие даты на конец февраля?»
Нас еще раз заверили, что нужно ждать письмо и там будут инструкции. 

Я немного расстроилась, но мы все равно планировали перед новым город закупиться в Макро, поэтому уехали гулять по магазинам. 

Письмо о готовности паспорта пришло в конце января и только мужу. Про мой паспорт была тишина... В письме никаких инструкций не было!
Через неделю тишины, я решила позвонить и узнать что там с моим паспортом.
На телефон отвечает охранник.
— Фамилия и дата когда подавали документы?
...
— Ждите!
...
— Есть готовый паспорт на мужчину.
— А мой паспорт? мы подавали в один день.
— Вашего еще нет. Может вы не на 5 лет подавали?
— На 5.
— Перезвоните через час, мы поищем. 

Звоню  через час и мне сообщают, что мой паспорт еще не готов, но точно будет готов через неделю. 

Короче, про меня забыли! Но я узнала, что можно не записываться и просто подъехать в часы приема с 9 до 13 в понедельник, среду или пятницу и получить документы.

И что вы думаете, через неделю пришло письмо на почту, что мой паспорт готов. 

Выбрали день и поехали. 

Приехали мы рано, примерно в 9-30. В консульстве уже горел свет, металлоискатель стоял на своем месте. Но никого из работников не было...
Первые живые люди с чашками стали ходить примерно в 10.
В это же время вышел охранник, узнал причину приезда и разрешил нам войти в здание!
Я даже переспросила «а точно можно вместе или только одному можно?»
Мне радостно ответили, что нужно входить всем, чтобы не мерзнуть на улице. 

Мы встали в уголочке, периодически подходили к окошку, подписывали документы. В это время пришли первые посетители по записи. На часах было 10-15!
Они очень удивились, что все без масок и перчаток :)

Радостно разглядывая новые паспорта, мы обнаружили, что они отличаются на 20 цифр. Получается, что за 2 недели они сделали всего 20 паспортов!

И с учетом того, что первые посетители приходят только в 10, а в 12 охранник уже начинает убираться, то становится ясно почему свободных мест нет и хрен запишешься на прием. 

На 5 лет мы свободны, но осенью нам еще надо поменять паспорт сыну... Наверное, опять будут приключения и борьба!